“物美價廉”是每一個客戶都想要的結(jié)果，但現(xiàn)實中，所謂“魚與熊掌不可兼得”，所以，我們經(jīng)�？吹娇蛻粼谫|(zhì)量還是價格這個問題上糾結(jié)！就在幾天前，來自山東的一個圓錐破碎機買家在我公司網(wǎng)站咨詢他的圓錐破碎機漏油是怎么回事，當(dāng)我們在線客服詢問客戶圓錐破碎機是從哪里買的時候，他遲遲不肯開口。無奈之下，上海山威在線技術(shù)工程師索要了客戶的聯(lián)系方式，讓我們技術(shù)人員與客戶取得了聯(lián)系。
后經(jīng)過我公司技術(shù)人員確認，客戶是在山東當(dāng)?shù)刭徺I的一臺圓錐機，使用沒多久就不斷地漏油！客戶與原生產(chǎn)廠家聯(lián)系，廠家派人上門維修了幾次，但問題還是一直出現(xiàn)！萬般無奈之下，客戶就想到網(wǎng)上咨詢一下其他廠家的技術(shù)人員看能不能找到解決辦法。因為擔(dān)心說不是我公司產(chǎn)品怕我們技術(shù)人員不再搭理他，就沒敢說自己的圓錐破碎機是從哪里買來的。經(jīng)我公司技術(shù)人員了解情況，原來是客戶的圓錐機防塵圈密封部位出現(xiàn)的問題。造成這種問題的根本原因在于產(chǎn)品的加工精度的問題，因為加工精度不夠?qū)е碌拿芊獠粐溃M而出現(xiàn)漏油問題，如果不加以解決則可能會造成設(shè)備燒壞的嚴重事故！客戶告訴我們技術(shù)人員，廠家已經(jīng)來修過幾次了，但始終是治標(biāo)不治本。最后說是給客戶換機器，如果換了之后還解決不了問題就退貨，然后從我公司購置設(shè)備！
的確，現(xiàn)在市場上大大小小的破碎機廠家數(shù)量眾多，規(guī)模參差不齊。即使是技術(shù)含量相對較低的顎式破碎機，各個廠家生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量差異也很大！很多中小廠家通過采購低質(zhì)零配件，然后粗糙加工組裝就投放市場了，這種設(shè)備不僅不耐用，還很容易出現(xiàn)各種各樣的問題甚至引發(fā)嚴重事故！一些新客戶經(jīng)常抱怨上海山威破碎機價格太貴，但我們只能說“一分錢，一分貨”，很多吃過虧的客戶對我公司的產(chǎn)品則是信賴有加！說實話，我公司破碎機、制砂機等眾多產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)水平上可以與國內(nèi)任一家廠商一決高下，價格也只是中等水平！所不同的是，我公司對新興的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并不看重，因為有太多的客戶只看到價格卻無視產(chǎn)品的技術(shù)工藝、質(zhì)量差異，只有一部分上過當(dāng)、吃過虧的客戶對我公司的產(chǎn)品很是青睞！為了拉到越來越多的新客戶，我公司從今年開始偏重網(wǎng)絡(luò)銷售，力爭早日打造出公司的網(wǎng)絡(luò)品牌，為更多的客戶服務(wù)和創(chuàng)造價值！
